May 17, 2023
Ja, es ist nicht so schön, wenn ein Kunde
wegen deinem Produkt oder deiner Dienstleistung verärgert ist. Wie
du ihn dann aber durch (un)cleveres Verhalten so richtig wütend
bekommst, das sage ich dir in dieser Folge vom Business Rodeo.
Und mal ohne Sarkasmus, was sind die 3 schlimmsten Fehler in der
Reklamationsbehandlung und welche Chancen liegen für dich
darin?